Возврат

Работа с претензиями

В случае возникновения претензии убедительно просим Вас связаться с нами по электронной почте: info@naturapura.ru. Мы сделаем всё для того, чтобы решить Вашу проблему!

Возврат товара

В течение 14 дней, не считая дня покупки, возврат товара надлежащего качества возможен только при наличии документа, удостоверяющего личность, на основании письменного заявления в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также товарный и/или кассовый чек, либо иной документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

При отказе от товара надлежащего качества в присутствии курьера, в случае, если была оформлена доставка по указанному Вами адресу, Вам необходимо будет оплатить только расходы за курьерскую службу.